CÔNG TY TNHH DU LỊCH LỬA VIỆT
CAM KẾT ĐẶC BIỆT

  • Hoàn tiền 100% khi khách hàng bị từ chối Visa (Áp dụng các tour nước ngoài có yêu cầu Visa).
  • "Miễn phí" Xe Lửa Việt đón tận nhà, tiễn sân bay với toàn bộ khách hàng đăng ký tour khách lẻ đường bay cả nội địa và quốc tế (Áp dụng từ 01/03/2018 và điểm đón khách trên địa bàn Tp.HCM).

BRUNEI - BALI - PANDAWA - BANDAR - ISTANA IRUL

BRUNEI - BALI - PANDAWA - BANDAR - ISTANA IRUL
BRUNEI - BALI - PANDAWA - BANDAR - ISTANA IRUL
25.200.000 đ
Đoàn từ 15 khách trở lên
Thời gian 6 Ngày - 5 Đêm
Phương tiện Máy bay
Giá 25.200.000 đ
Khởi hành: Liên hệ

 NGÀY 1: TP.HCM - BANDAR - BALI

12h00 : Đoàn tập trung tại sân bay quốc tế Tân Sơn Nhất.

Làm thủ tục check - in.

Đáp chuyến bay của hãng hàng không Hoàng gia Brunei đi Bali BI382 (14:15-17:10), transit tại Bandar BI3757 (21:05-23:30).

Đến sân bay Denpasar. Về khách sạn nhận phòng.

Nghỉ đêm tại Bali - thiên đường du lịch của khu vực Châu Á - Thái Bình Dương.

 NGÀY 2: BALI – ĐẢO RÙA PANDAWA – ULUWATU

Ăn sáng.

Khởi hành tham quan:

  • Đảo Rùa Pandawa – được xem là vương quốc của nhiều loài rùa quý hiếm còn sót lại trên thế giới và giống rùa biển đặc trưng ở Indonesia. Ở đây, các loại rùa biển có thể tự do đẻ trứng, đi lại trên đảo, sống gần gũi và được người dân Bali chung tay bảo vệ nhằm mang lại môi trường sống tốt nhất để chúng sinh trưởng và phát triển.
  • Bãi biển Pandawa: tự do tắm biển hoặc tự do thưởng thức đặc sản địa phương,

Đoàn ăn trưa, chiều khởi hành tham quan:

  • Đền Uluwatu: cách thị trấn trung tâm Kuta 50km, là một trong những ngôi đền cổ xưa nhất ở Bali, nằm tọa lạc trên vách núi gồ ghề ven biển - ngôi đền mang nét đặc trưng kiến trúc của Bali với các tầng mái lợp lá cọ đen nhánh chồng xếp lên nhau

Về trung tâm Kuta. Ăn tối. Tự do khám phá các khu vui chơi giải trí về đêm trên đảo hoặc đi dạo vòng các quầy bán hàng lưu niệm tại khu vực Kuta - Bali.

tour-brunei-bali

Lối vào bãi biển Pandawa (Tour Brunei Bali )

 NGÀY 3: BALI - BEDUGUL - TANAH LOT

Ăn sáng. Khởi hành tham quan:

  • Đền Taman Ayun linh thiêng là một trong những ngôi đền đẹp nhất với các cánh cửa gỗ chạm khắc tinh xảo, những tòa tháp uy nghiêm được cây cối phủ xanh và bao quanh bởi một hào nước vững chắc. Màu đen thẫm của mái lá cọ trên các tháp làm toát lên sự linh thiêng và huyền bí.
  • Đền Ulun Danu nằm bên mặt nước, tên của ngôi đền có nghĩa là “nơi bắt đầu của hồ”. Theo đạo Hindu, ngôi đền giúp bảo vệ Bali khỏi những linh hồn của quỷ dữ, chiêm ngưỡng cảnh đất trời khi đứng nhìn núi non hùng vĩ, ngắm nhìn hồ Bratan thơ mộng.
  • Tiếp tục hành trình đến với Bedugul, thưởng ngoạn những thửa ruộng bậc thang Bedugul có từ 2000 năm trước do tập quán canh tác của các cư dân Sangeh.

Đoàn ăn trưa, Viếng ngôi đền Tanah Lot xinh đẹp  một trong những ngôi đền Ấn Độ linh thiêng của Indonesia. Ngôi đền linh thiêng này nằm trên một tảng đá lớn vài mét cách bờ biển Pura Tanah Lot bằng một lối đi nhỏ và khi thủy triều lên lối đi nhỏ biến mất ngôi đền linh thiêng trở thành hòn đảo riêng, trơ trọi giữa biển xanh.Tự do nghỉ ngơi thư giãn.

Ăn tối, tự do dạo phố đêm, nghỉ đêm ở Bali.

tour-brunei-bali

Đền Taman Ayun linh thiêng (Tour Brunei Bali)

 NGÀY 4: BALI - BANDAR SERI - BEGAWAN

Ăn sáng và trả phòng khách sạn.

Rời Bali, ra sân bay Denpasar làm thủ tục đáp chuyến bay BI758 (07:10-09:35) đi Bandar Seri Begawan - thủ đô của vương quốc Brunei  giàu có.

Đến Bandar, khởi hành tham quan thánh đường Hồi giáo Omar Ali Saifuddin – được xây dựng năm 1992 nhân dịp kỷ niệm 25 năm trị vì của quốc vương hiện tại là Jame Asr’s Hassanal Bolkiah. Đây là ngôi thánh đường Hồi giáo lớn nhất và đồ sộ nhất khu vực Đông Nam Á. Nội thất đắt đỏ với đá hoa cương nhập từ Thượng Hải, thảm lót sàn của Ả Rập, phalê từ Ý.

Ăn trưa, đặt chân đến trung tâm thương mại Yayasan Shoping Complex. Tự do mua sắm với đủ loại hàng hóa, bao gồm phức hợp siêu thị, khu vực bán các sản phẩm hàng hiệu cao cấp, quần áo thời trang, sản phẩm trang điểm, nước hoa…

Ăn tối, nhận phòng, nghỉ đêm tại Bandar.

tour-brunei-bali

Thánh đường Hồi giáo Omar Ali Saifuddin (Tour Brunei Bali)

 NGÀY 5: THE EMPIRE COUNTRY CLUB

Ăn sáng. Trả phòng. Tham quan:

  • Bảo tàng Malay – thể hiện nét đặc thù văn hóa Brunei trước khi trở thành một vương quốc giàu có và hiện đại nhờ vào việc phát hiện ra dầu mỏ.
  • Trung tâm Hàng Thủ Công Mỹ Nghệ nơi bày bán các sản phẩm thủ công mỹ nghệ đặc trưng và độc đáo của Brunei, trong đó đặc biệt là loại vải dệt bằng sợi chỉ vàng rất nổi tiếng.
  • Công viên Nông Công Nghệ – nơi nghiên cứu và thúc đẩy phát triển ngành nông nghiệp của Brunei. Góp phần tạo dựng thương hiệu thực phẩm Hala xuất khẩu.

Ăn trưa. Nhận phòng tại The Empire Hotel & Country Club 6 sao – là khách sạn nổi tiếng nhất Brunei, có đẳng cấp 6* với diện tích rộng 180ha và từng là nơi ở của hoàng gia. Nội thất sang trọng đến nỗi những thiết bị vòi nước trong phòng tắm cũng được mạ bằng vàng.

Buổi chiều, đoàn tham quan:

  • Cửa biển Tutong, bãi biển trải dài với an ninh tốt và hải sản cực ngon.
  • Rừng ngập mặn Klias – nơi nổi tiếng với loài khỉ mũi dài Proboscis.

Về trung tâm Bandar, ăn tối, tự do dạo phố Gadong sầm uất, nghỉ ngơi tại Bandar.

Empire hotel

Góc nhìn từ The Empire Hotel & Country Club 6 sao (Tour Brunei Bali)

 NGÀY 6: BANDAR SERI BEGAWAN - TP.HCM

Ăn sáng tại khách sạn, đoàn khởi hành tham quan:

  • Bảo tàng hoàng gia Regalia – nơi tái hiện lại cuộc sống và những sự kiện trọng đại của vương quốc cùng các vật phẩm của Quốc Vương Brunei được chế tác từ những vật liệu quí và bộ sưu tập tặng phẩm của các nguyên thủ quốc gia trên thế giới gởi tặng như: lễ cưới, lễ đăng quang của đức vua, kỷ niệm 25 năm trị vì…
  • Hoàng cung Istana Nurul Iman – có nghĩa là “cung điện ánh sáng của các vị thánh”. Đây là hoàng cung hoành tráng và lớn nhất thế giới hơn 20ha, vượt xa điện Buckingham của Anh và Madrid của Tây Ban Nha. Với tổng chi phí xây dựng 1,4 tỷ USD, được thiết kế theo kiến trúc đặc trưng Hồi giáo với 1.788 phòng, 110 gara đậu xe ở tầng hầm và bộ sưu tập hàng nghìn chiếc xe hơi đắt tiền, trong đó có hàng nghìn chiếc Rolls-Royce hạng sang…

Ăn trưa, di chuyển ra sân bay đáp chuyến bay BI383 (18:25-19:15), đáp chuyến bay về TP.HCM, ăn tối trên máy bay. Đến sân bay Tân Sơn Nhất - kết thúc chương trình.

tour-brunei-bali

Thời gian 6Ngày - 5Đêm
Phương tiện Máy bay
Giá từ 25.200.000 đ
Ngày đi
Ngày về
Lịch trình

BAO GỒM:

  • Vé máy bay khứ hồi quốc tế chặng TP.HCM – BALI - BANDAR - TP.HCM
  • Thuế sân bay, thuế xăng dầu các chặng bay.
  • Xe tham quan máy lạnh, đời mới.
  • 04 đêm khách sạn 4 sao + 01 đêm khách sạn 6 sao tại THE EMPIRE COUNTRY 6*  (02khách/phòng - phòng 03 được bố trí khi lẻ nam, lẻ nữ).
  • Ăn uống theo chương trình.
  • Vé tham quan như trong chương trình.
  • Nước uống: 01 chai nước suối 500ml/người/ngày.
  • Bảo hiểm du lịch quốc tế: 210.000.000đ/người/vụ.
  • Tàu đi đảo tại Bali.
  • Hướng dẫn viên Lửa Việt & hướng dẫn viên địa phương tại các điểm đến.

 

CHƯA BAO GỒM:

  • Lệ phí làm passport.
  • Chi phí cá nhân (giặt ủi, điện thoại, hành lý quá cước…)
  • Tiền Tip dành cho hướng dẫn viên và tài xế địa phương:  120.000 đ/khách/ngày
  • Phụ thu phòng đơn: 9,880,000 VND/khách (nếu khách có nhu cầu ngủ riêng)
  • Visa tái nhập Việt Nam dành cho người nước ngoài: 800.000 VND/người.

 

QUÀ TẶNG:

  • Quà tặng Lửa Việt.

QUY ĐỊNH

 

GIÁ VÉ TRẺ EM: Tính theo ngày sinh

  • Dưới 02 tuổi: ở ghép với ba mẹ, chi phí trên tour gia đình tự lo).
  • Từ 02 - 11 tuổi: 75% giá tour + thuế (ở ghép với ba mẹ, các dịch vụ khác phục vụ như người lớn).
  • Từ 11 tuổi trở lên: vui lòng thanh toán giá tour như người lớn.

HỦY VÉ:

  • Phí hủy tour căn cứ vào thời gian khách hủy tour so với ngày khởi hành dự kiến, cụ thể:
    • Hủy tour sau khi đã nộp hồ sơ làm Visa: mất toàn bộ phí làm Visa.
    • Trên 30 ngày: 20% giá tour + vé máy bay theo qui định của hàng không (nếu có).
    • Từ 20 - 29 ngày: 40% giá tour + vé máy bay theo qui định của hàng không (nếu có).
    • Từ 10 - 19 ngày: 60% giá tour + vé máy bay theo qui định của hàng không (nếu có).
    • Từ 03 - 09 ngày: 80% giá tour + vé máy bay theo qui định của hàng không (nếu có).
    • Trước 03 ngày: 100% giá tour + vé máy bay theo qui định của hàng không (nếu có).
  • Thời gian hủy tour được tính là ngày làm việc, không tính thứ bảy, chủ nhật và các ngày lễ, tết. Khách được xem là hủy tour thành công khi có xác nhận của Lửa Việt, không chấp nhận thông báo hủy tour qua điện thoại.

 


 

Cộng Hòa Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam

Độc Lập – Tự Do – Hạnh Phúc

ĐIỀU KHOẢN DU LỊCH

(THỎA THUẬN SỬ DỤNG DỊCH VỤ)

***

  • Căn cứ Bộ Luật Dân Sự số 91/2015/QH13 ngày 24/11/2015 và các văn bản hướng dẫn thi hành.
  • Căn cứ Luật Du Lịch số 44/2005/QH11 ngày 14/06/2000.
  • Căn cứ vào khả năng và nhu cầu của hai bên.

Đây là thỏa thuận sử dụng dịch vụ giữa hai bên Mua và Bán, được lập vào ngày…, ngày này là ngày HIỆU LỰC của văn bản này.

 

CÁC BÊN:

BÊN A:                        ……

Địa chỉ:            ......

Điện thoại:       .....

Fax:                 ... ...

Mã số thuế:      ......

Do ông/bà:       NGUYỄN VĂN A – làm đại diện

 

BÊN B:                        CÔNG TY TNHH DU LỊCH LỬA VIỆT

Địa chỉ:            677 Trần Hưng Đạo, Phường 1, Quận 5, TP.HCM, Việt Nam

Điện thoại:       (84-28) 3 9232148 – (84-8) 3 9232149

Fax:                 (84-28) 3 9232150

Mã số thuế:      0301659981

Do ông/bà:       …  –  Phòng Vé Lẻ làm đại diện

 

Hai bên đồng ý với các điều khoản chi tiết sau:

 

ĐIỀU 1: CHƯƠNG TRÌNH

  • Số vé đăng ký
    • Người lớn:
    • Trẻ em:
  • Tuyến tham quan:
  • Thời gian dự kiến khởi hành tour:………………………, và kết thúc tour:……………………
  • Đón trả khách tại:

 

ĐIỀU 2: QUYỀN VÀ TRÁCH NHIỆM CỦA BÊN A

  1. Quyền của bên A
  • Hưởng thụ các dịch vụ theo chương trình đã thỏa thuận.
    1. Trách nhiệm của bên A
  • Thanh toán đầy đủ, đúng hạn chi phí tour đã đăng ký.
  • Trường hợp tai nạn hoặc bệnh tật, có xác nhận của bệnh viện, bên A chỉ chịu các chi phí cho các dịch vụ đã sử dụng thực tế, bao gồm chi phí phạt của các nhà cung cấp dịch vụ.
  • Trong quá trình sử dụng dịch vụ, bên A không được tách đoàn. Bất kì trường hợp tách ra nào đều cần phải thông báo và được sự đồng ý của đại diện bên B.

 

ĐIỀU 3: QUYỀN VÀ TRÁCH NHIỆM CỦA BÊN B

3.1. Quyền của bên B

  • Quyền được thay đổi chương trình không cần thông báo trước nếu sự thay đổi này đảm bảo cho an toàn và lợi ích của bên A. Ngay sau khi thay đổi, bên B sẽ thông báo đến bên A lí do và chi tiết sự thay đổi.
  • Yêu cầu bên A cung cấp thông tin chính xác của người tham gia tour và các thông tin cần thiết.
  • Yêu cầu bên A để được hỗ trợ, phối hợp khi phát sinh các vấn đề liên quan trước, trong và sau khi tour diễn ra.

3.2. Trách nhiệm của bên B

  • Bên B sẽ cử đại diện – người có thẩm quyền và năng lực – thực hiện toàn bộ các dịch vụ tour như đã cam kết với bên A.
  • Bên B không chấp nhận bất kỳ trách nhiệm về hành vi vi phạm ở những điểm tham quan, trong đó có vi phạm pháp luật của bên A (nếu có) trong chuyến đi được tổ chức và thực hiện bởi bên B.
  • Bên B không chịu trách nhiệm đối với tổn thất hoặc thiệt hại hành lý hoặc bất kỳ vật dụng cá nhân khác của bên A trong quá trình thực hiện các dịch vụ.
  • Trong trường hợp ngộ độc thực phẩm do dịch vụ bên B cung cấp, bên B sẽ chịu trách nhiệm cho các chi phí phát sinh. Ghi chú: Khi có biểu hiện ngộ độc thực phẩm, bên A cần báo ngay cho bên B (trong vòng 2 giờ) để phối hợp xử lí.

 

ĐIỀU 4: CHI TIẾT DỊCH VỤ

4.1. Vận chuyển

4.1.1. Xe du lịch

  • Tùy vào số lượng khách đăng ký đi cùng một tour, bên B sẽ sử dụng xe vận chuyển theo nguyên tắc số chỗ ngồi trên xe không nhỏ hơn tổng số lượng khách đi trên xe.
  • Xe được sử dụng đảm bảo đạt tiêu chuẩn vận chuyển khách du lịch do cơ quan có thẩm quyền cấp.

4.1.2. Các điều khoản vé máy bay

Điều khoản này áp dụng khi dịch vụ cung cấp bởi bên B có bao gồm vé máy bay.

  • Bên A có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác họ tên (và thông tin khác nếu hãng bay yêu cầu) theo giấy tờ tùy thân (hộ chiếu, CMND, CMQĐ, CMCA, giấy khai sinh…) và xác nhận để bên B xuất vé máy bay. Mọi sai sót về thông tin được cung cấp, dẫn đến bên A không được bay, bên B không chịu trách nhiệm.
  • Bên A phải mang theo giấy tờ tùy thân (đã sử dụng để đăng ký vé máy bay) khi đi tour. Khách mang quốc tịch nước ngoài, nhập cảnh Việt Nam bằng thị thực, phải mang theo hộ chiếu kèm thị thực nhập cảnh khi đi tour. Trường hợp trẻ em dưới 16 tuổi không đi cùng cha mẹ ruột, người cùng đi phải có giấy ủy quyền của cha mẹ được cơ quan có thẩm quyền tại địa phương xác nhận.
  • Vé máy bay và các loại thuế, phí (thuế sân bay, nhiên liệu) sẽ được thực thu tại thời điểm xuất vé.
  • Sau khi xuất vé máy bay, trong trường hợp bên A muốn thay đổi hoặc huỷ lịch trình bay thì sẽ phải chịu chi phí theo quy định của hàng không.
  • Theo Thông Tư 36/2014/TT-BGTVT hiệu lực từ ngày 01 tháng 12 năm 2014, thời gian bắt đầu làm thủ tục đối với chuyến bay nội địa là hai (02) tiếng trước giờ khởi hành dự kiến, đối với chuyến bay quốc tế xuất phát từ Việt Nam là ba (03) tiếng trước giờ khởi hành dự kiến. Thời gian kết thúc làm thủ tục đối với chuyến bay nội địa là bốn mươi (40) phút trước giờ khởi hành dự kiến, đối với chuyến bay quốc tế là năm mươi (50) phút trước giờ khởi hành dự kiến. Thời gian đóng cửa ra máy bay là mười (10) phút trước giờ khởi hành dự kiến. Trong khung thời gian quy định, bên A vui lòng có mặt theo chỉ dẫn của Hướng dẫn viên (hoặc người được ủy quyền) bên B để đảm bảo khả năng thực hiện được hành trình bay.
  • Quy cách hành lý (xách tay, ký gửi) được quy định cụ thể bởi từng hãng hàng không khác nhau, bên B sẽ cung cấp các thông tin này cho bên A khi xuất vé máy bay. Trường hợp thất lạc hành lý, bên B sẽ phối hợp, hỗ trợ bên A liên lạc, khai báo với các cơ quan liên quan để tìm kiếm. Việc bồi thường hành lý thất lạc (nếu có) sẽ theo quy định của các đơn vị cung cấp dịch vụ và/hoặc các đơn vị bảo hiểm.
  • Nếu sai sót thuộc bên nào thì bên đó sẽ chịu mọi chi phí hủy, phạt phát sinh.

4.1.3. Phương tiện vận chuyển khác (tàu hỏa, tàu thủy, thuyền, phà, cáp treo…)

  • Bên B cam kết lựa chọn sử dụng các phương tiện vận chuyển đáp ứng tiêu chuẩn an toàn dành cho khách du lịch.
  • Bên A có trách nhiệm tuân thủ các quy định, quy trình hướng dẫn an toàn; sử dụng các phương tiện, dụng cụ, thiết bị an toàn khi được nhân viên vận hành phương tiện yêu cầu.

4.1.4. Trường hợp chậm trễ

  • Bên B sẽ không chịu trách nhiệm bồi hoàn và trách nhiệm đối với thiệt hại về vật chất, thể chất và tinh thần do chậm trễ thời gian của các phương tiện công cộng (như máy bay, tàu hỏa, phà...) hoặc chậm trễ gây ra bởi chính bên A.

4.2. Khách sạn

  • Phòng khách sạn theo tiêu chuẩn dịch vụ bên B cung cấp là phòng 02 suất ngủ (có thể là phòng Twin: 02 giường đơn hoặc phòng Double: 01 giường đôi). Bên B chỉ cung cấp phòng 3 suất ngủ (phòng thiết kế theo tiêu chuẩn dành cho 03 người, hoặc phòng 02 người có đặt thêm giường phụ - tiêu chuẩn tương đương hoặc khác so với giường có sẵn) trong trường hợp Bên A có yêu cầu.
  • Trường hợp số lượng khách bên A đăng ký đi tour là lẻ, nếu bên A có yêu cầu hoặc bên B không tìm được người ngủ ghép cùng phòng, một khách của bên A sẽ ngủ riêng một phòng và phải thanh toán phí phụ thu phòng đơn (quy định cụ thể theo từng tour).
  • Quy định quốc tế về giờ nhận, trả phòng khách sạn: nhận phòng sau 14h00 và trả phòng trước 12h00.

 

ĐIỀU 5: ĐIỀU KHOẢN THANH TOÁN

  • Khi đăng ký tour, bên A phải đóng một khoản tiền cọc ít nhất bằng 30% giá trị tour đối với tour đường bộ và 50% giá trị tour đối với tour đường bay. Số tiền cọc có thể nhiều hơn, tùy theo từng chương trình du lịch cụ thể. Bên A phải thanh toán hoàn tất chi phí tour trước bảy (07) ngày làm việc so với ngày khởi hành tour dự kiến.
  • Bên A có thể thanh toán tiền mặt tại văn phòng bên B, hoặc chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng của bên B. Bên B hỗ trợ thu tiền mặt (miễn phí hoàn toàn) tại địa chỉ văn phòng làm việc hoặc nhà riêng của bên A vào giờ làm việc, trong phạm vi thành phố Hồ Chí Minh.

 

ĐIỀU 6: QUY ĐỊNH VỀ HỦY, ĐỔI TOUR

6.1. Hủy tour theo yêu cầu của bên A

  • Phí phạt căn cứ thời gian bên A hủy tour so với ngày khởi hành dự kiến, được quy định cụ thể như sau:
  • Hủy tour sau khi nộp hồ sơ làm thị thực nhập cảnh (vào quốc gia đến trong chương trình du lịch) sẽ mất toàn bộ phí làm thị thực.
  • Trên 30 ngày: trừ 20% giá tour + vé máy bay theo qui định của hàng không (nếu có).
  • Từ 20 - 29 ngày: trừ 40% giá tour + vé máy bay theo qui định của hàng không (nếu có).
  • Từ 10 - 19 ngày: trừ 60% giá tour + vé máy bay theo qui định của hàng không (nếu có).
  • Từ 03 - 09 ngày: trừ 80% giá tour + vé máy bay theo qui định của hàng không (nếu có).
  • Trước 03 ngày so với ngày khởi hành: trừ 100% giá tour + vé máy bay theo qui định của hàng không (nếu có).
  • Thời gian hủy tour được tính là ngày làm việc, không tính thứ bảy, chủ nhật và các ngày lễ, tết. Bên A muốn hủy tour, cần mang đúng giấy tờ tùy thân đã sử dụng khi đăng ký tour, đến trực tiếp văn phòng bên B để làm thủ tục hủy. Bên B không chấp nhận bên A báo hủy tour qua điện thoại. Trường hợp hủy tour bằng văn bản (thư, công văn, thư điện tử), bên A được xem là hủy tour thành công khi có văn bản xác nhận của nhân viên bên B. Văn bản lỗi, thất lạc khi chuyển đến bên B sẽ không được xem xét.

6.2. Hủy tour do yếu tố bất khả kháng

  • Trong trường hợp bất khả kháng như thiên tai, địch họa, đình công, bạo động, phá hoại, chiến tranh, dịch bệnh, chuyến bay bị trì hoãn hay bị hủy do thời tiết hoặc do kỹ thuật… thì bên bị ảnh hưởng trực tiếp bởi Sự Kiện Bất Khả Kháng đó không bị xem là vi phạm trong trường hợp không thể thực hiện nghĩa vụ của mình. Bên huỷ sẽ chỉ chịu chi phí phát sinh thực tế (chi phí cho các hoạt động chuẩn bị, phí dịch vụ thực tế, …).
  • Sau khi đoàn đã khởi hành, nếu vì lý do xảy ra sự kiện bất khả kháng như quy định nêu trên dẫn đến việc chương trình của đoàn khách không thể tiếp tục thực hiện được: bên B sẽ làm việc với các nhà cung cấp dịch vụ nhằm giảm thiểu thiệt hại cho bên A.

6.3. Đổi tour đã đăng ký

  • Trường hợp có nhu cầu đổi tour đã đăng ký, bên A được xem như hủy tour cũ và đăng ký tour mới tại thời điểm muốn đổi tour. Mức phí hủy tour được áp dụng tùy thời điểm, quy định rõ tại điều 5.1 ở trên.
  • Đối với khách đổi tour do tai nạn hoặc bệnh tật, chi phí hủy phải chịu áp dụng theo điều 1.2 ở trên.

 

ĐIỀU 7: QUY ĐỊNH CHUNG

  • Bên A đảm bảo quy định về hộ chiếu (hộ chiếu phải còn thời hạn trên 6 tháng tính từ ngày kết thúc chương trình du lịch) khi đăng ký tour nước ngoài.
  • Bên A có trách nhiệm cung cấp đầy đủ các thủ tục mà bên B yêu cầu để xin thị thực nhập cảnh vào quốc gia đến (trong chương trình du lịch, nếu có).
  • Bên A tự bảo quản hành lý, sức khỏe cá nhân trong suốt chuyến đi. Bên A nên mang theo thuốc, dụng cụ y tế đặc biệt nếu có bệnh lý riêng. Đối với trường hợp người đi tour của bên A là người cao tuổi, người khuyết tật, bên A phải kí cam kết đảm bảo sức khỏe để đi tour.
  • Bên B sẽ không chịu trách nhiệm và không bồi hoàn chi phí tour đối với các trường hợp khách bị từ chối xuất, nhập cảnh tại cửa khẩu Việt Nam hoặc cửa khẩuquốc gia đến (vì lý do sức khỏe cá nhân, không tuân theo quy định xuất, nhập cảnh của nước sở tại…). Bên A sẽ phải chi trả các chi phí phát sinh nếu có.
  • Bên A không được phép mang theo vật nuôi khi tham gia tour.
  • Bên A cung cấp thông tin xuất hóa đơn cho bên B trước khi tour khởi hành.
  • Nếu bên A có yêu cầu đặc biệt, phải báo cho nhân viên tư vấn tour của bên B tại thời điểm đăng ký tour. Bên A sẽ thanh toán các chi phí phát sinh cho bên B trong trường hợp bên B đáp ứng được yêu cầu (hoặc một phần yêu cầu). Bên B có quyền từ chối trong trường hợp không đảm bảo về khả năng thực hiện được yêu cầu (hoặc một phần yêu cầu) của bên A.   
  • Bên B chỉ có trách nhiệm cung cấp các thông tin liên quan đến tour đăng ký cho đại diện của bên A. Mọi sai sót trong việc truyền đạt thông tin giữa người đại diện của bên A với khách trực tiếp đi tour do bên A đăng ký, bên B được quyền miễn trừ trách nhiệm.
  • Các quy định khác: áp dụng theo từng chương trình du lịch cụ thể.

 

ĐIỀU 8: CÁC ĐIỀU KHÁC

  • Hai bên cam kết thực hiện đúng các điều khoản du lịch đã ghi ở trên,và cácphụ lục (phát sinh nếu có và đã được sự thống nhất của đại diện 2 bên).
  • Mọi vấn đề phát sinh hai bên cùng trao đổi, bàn bạc giải quyết theo tinh thần tôn trọng, giúp đỡ lẫn nhau, đôi bên cùng có lợi. Bên nào tự ý thay đổi nội dung, không thực hiện đúng các điều khoản đã ký kết thì phải bồi thường đầy đủ các thiệt hại cho bên còn lại.
  • Trong trường hợp có tranh chấp, hai bên sẽ cố gắng giải quyết trên cơ sở tôn trọng quyền và lợi ích hợp pháp của nhau. Nếu tranh chấp không thể giải quyết được bằng thương lượng thì hai bên đồng ý đưa sự vụ ra Tòa Kinh tế thành phố Hồ Chí Minh giải quyết. Quyết định của Tòa án là quyết định cuối cùng, hai bên phải chấp hành và bên thua kiện chịu trách nhiệm nộp toàn bộ án phí phát sinh.
  • Điều khoản du lịch này bao gồm 05 trang, được lập thành 02 bản có giá trị pháp lý như nhau, mỗi bên giữ 01 bản. Những tài liệu đi kèm, hoặc để thực hiện thỏa thuận này cũng được coi là phần không tách rời của thỏa thuận này.
  • Điều khoản du lịch có giá trị từ ngày ký đến khi kết thúc chuyến tour.
  • Trong trường hợp một điều khoản nào đó của thỏa thuận này bị vô hiệu theo phán quyết của cơ quan có thẩm quyền hoặc do thay đổi pháp luật thì các điều khoản còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực với các bên. Các bên sẽ bàn bạc, thương thảo để sửa đổi, bổ sung lại điều khoản đó cho phù hợp dựa trên các điều khoản còn lại của thỏa thuận hoặc theo quy định pháp luật. Đối với những vấn đề phát sinh mà thỏa thuận này không quy định thì sẽ áp dụng quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam để giải quyết.
Đối tượngKhách sạnGiáPhụ thu phòng đơn
Người lớn (Từ 12 tuổi trở lên)4 sao25.200.000 đ9.880.000 đ

Tour liên quan

X