CÔNG TY TNHH DU LỊCH LỬA VIỆT
CAM KẾT ĐẶC BIỆT

  • Hoàn tiền 100% khi khách hàng bị từ chối Visa (Áp dụng các tour nước ngoài có yêu cầu Visa).
  • "Miễn phí" Xe Lửa Việt đón tận nhà, tiễn sân bay với toàn bộ khách hàng đăng ký tour khách lẻ đường bay cả nội địa và quốc tế (Áp dụng từ 01/03/2018 và điểm đón khách trên địa bàn Tp.HCM).

TOUR DUBAI 5 NGÀY 4 ĐÊM

TOUR DUBAI 5 NGÀY 4 ĐÊM
TOUR DUBAI 5 NGÀY 4 ĐÊM
21.490.000 đ
Giá áp dụng khi đăng ký trước 45 ngày so với ngày khởi hành hoặc cho nhóm từ 4 người lớn trở lên (không áp dụng cho trẻ em).
Thời gian 5 Ngày - 4 Đêm
Phương tiện Máy bay
Giá 21.490.000 đ
Khởi hành: 11/5, 08/06, 05/07

Dubai lại được du khách biết đến với nhiều tên gọi như “viên ngọc sa mạc”, “thành phố của tương lai” hay “Venice của vùng Vịnh”. Là một trong bảy tiểu quốc của Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất (UAE). Khi nhắc đến Dubai, du khách sẽ nghĩ ngay tới sự xa hoa giàu có bên cạnh những trung tâm mua sắm sầm uất, những khách sạn cao cấp, những hòn đảo nhân tạo hoành tráng, công viên ngập tràn cây xanh, nhà hàng sang trọng, sân golf đẳng cấp cũng như những tòa nhà chọc trời. Đến đây du khách không thể bỏ qua siêu kiến trúc“nóc nhà thế giới” Burj Khalifa và khách sạn 7 sao Burj Al Arab. Khung cảnh làng chài nhỏ nơi sa mạc cằn cỗi năm nào đã không còn và thay vào đó là một Dubai hiện đại và phát triển vượt bậc của thế giới…

Hãy cùng Lửa Việt Tours khám phá vùng đất Trung Đông hoa lệ này nhé!

NGÀY 1: TP.HCM - ABU DHABI

Tập trung tại sân bay Tân Sơn Nhất, làm thủ tục khởi hành đi Abu Dhabi trên chuyến bay TP. HCM – ABU DHABI EY440 (19:50 – 00:50) của hàng không 5 sao Etihad Airways.

Ăn tối tự chọn theo thực đơn Âu – Á phong phú trên máy bay.

Đến sân bay Abu Dhabi, di chuyển về khách sạn, nhận phòng khách sạn 4 sao nghỉ ngơi tại Abu Dhabi.

Sân bay quốc tế Abu Dhabi

Sân bay quốc tế Abu Dhabi

NGÀY 2: ABU DHABI – DUBAI – ĐẢO CỌ

Ăn sáng buffet. Làm thủ tục trả phòng, khởi hành đi Dubai, tham quan:

  • Đảo cọ Palm Jumeirah bằng tàu điện trên không, chiêm ngưỡng vẻ đẹp của hòn đảo nhân tạo từ trên cao. Chụp hình với toàn cảnh khách sạn Burj Al Arab – khách sạn 7 sao nổi tiếng thế giới.

Ăn trưa. Nghỉ ngơi tại chỗ. Chiều, tham quan:

  • Mua sắm tại Dubai Mall – nơi tập trung các gian hàng của các thương hiệu nổi tiếng hàng đầu như Dolce & Gabbana, Alexander McQueen, Marks & Spencer… Tại đây còn có công viên nước Dubai, trung tâm Discovery, cửa hàng kẹo lớn nhất thế giới Candylicious, công viên trong nhà rộng hơn 7.000 m2 và sân trượt băng trong nhà, rạp chiếu phim Reel với 22 phòng chiếu hiện đại…
  • Tháp Burj Khalifa (chụp hình bên ngoài) – nơi từng là bối cảnh quay các bộ phim bom tấn của Hollywood, trong đó có Too Fast Too Furious 8.  Tòa tháp là điểm nhấn thu hút khách du lịch của Dubai, bao gồm khu dân cư, thương mại, khách sạn, vui chơi giải trí, và các trung tâm mua sắm lớn nhất thế giới. Du khách có thể tự túc chi phí tới đài quan sát cao nhất thế giới đặt ở tầng 124 của tòa nhà.
  • Chương trình nhạc nước Water Fountain show lúc 18:30 một sự kết hợp hoàn hảo giữa âm thanh ánh sáng và những điệu vũ tuyệt đẹp của nước.

Ăn tối. Về khách sạn, nhận phòng, nghỉ đêm tại Dubai.

dao_co_palm_jumeirah

Đảo cọ Palm Jumeirah

NGÀY 3: DUBAI – SA MẠC SAFARI

Ăn sáng buffet. Khởi hành đi tham quan các địa danh nổi tiếng:

  • Nhà thờ Hồi Giáo Jumeirah Mosque là nhà thờ có kiến trúc độc đáo và là nhà thờ duy nhất đón tiếp du khách thập phương.
  • Khu phố cổ Bastakiya nằm tại trung tâm thành phố, đẹp tựa như một mê cung với những con phố ngoằn nghèo, mọc san sát hai bên là những dãy nhà được phục chế, tháp đón gió truyền thống của người Ba Tư, phòng triển lãm và cửa hàng.
  • Bảo tàng Dubai, nơi trưng bày sống động về cuộc sống người dân Dubai xưa.
  • Trải nghiệm dịch vụ taxi nước truyền thống dọc theo tuyến đường từ khu vực hành chính ở Deria đến các khu chợ cổ độc đáo ở Dubai. Trên những chiếc ca nô nhỏ, bạn có thể ngắm nhìn toàn bộ khung cảnh cũng như các di tích cổ kính mang nét đặc trưng của thành phố.
  • Chợ vàng Gold Souk, chợ hương liệu Spice Souk.

Ăn trưa. Nhận phòng khách sạn, nghỉ ngơi.

15:00 Tiếp tục hành trình khám phá sa mạc Safari (6 khách/xe). Bắt đầu cuộc phiêu lưu với những trò chơi mạo hiểm trên các đồi cát. Cuối hành trình, đến điểm cắm trại Lạc đà – một địa điểm tập kết của người dân địa phương để đón các đoàn khách du lịch. Tận hưởng cảm giác tuyệt vời khi chiêm ngưỡng hoàng hôn sa mạc như một người dân du mục thực thụ. Thưởng thức cafe Ả Rập, hút sheesha, uống sữa lạc đà…

Ăn tối với tiệc buffet BBQ cùng các vũ công múa bụng (belly dance) cực kỳ quyến rũ.

Về lại khách sạn, nghỉ ngơi.

safari_dubai

khám phá sa mạc Safari

NGÀY 4: DUBAI – ABU DHABI CITY TOUR

Ăn sáng buffet. Làm thủ tục trả phòng.  Di chuyển về Abu Dhabi, tham quan và khám phá Abu Dhabi:

  • Làng di sản Heritage Village: làng cổ được xây dựng trên một ốc đảo, là bảo tàng mở ngoài trời, gợi nhớ về cuộc sống và văn hoá của người dân Abu Dhabi trước khi tìm thấy mỏ dầu.
  • Đê chắn sóng nhân tạo Breakwater point.

Ăn trưa. Nghỉ ngơi tại chỗ. Chiều, tham quan:

  • Mua sắm tại chợ đặc sản chà là Dates Market và chụp hình bên ngoài với bảo tàng xe Ferrari.
  • Thánh đường Hồi giáo Grand Mosque – thánh đường lớn nhất quốc gia có kiến trúc nguy nga lộng lẫy hàng đầu thế giới, là nơi tưởng niệm Sheikh Zayed bin Sultan Al Nahyan – vị tổng thống đầu tiên –  niềm tự hào của Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất.

Ăn tối. Nhận phòng khách sạn, nghỉ đêm.

Thánh đường Hồi giáo Grand Mosque

Thánh đường Hồi giáo Grand Mosque

NGÀY 5: ABU DHABI – TP. HCM

Ăn sáng buffet. Làm thủ tục trả phòng. Di chuyển ra sân bay, đáp chuyến bay ABU DHABI – TP. HCM EY441 (08:15 18:30).

Đến sân bay Tân Sơn Nhất, TP. HCM làm thủ tục nhập cảnh. Kết thúc chương trình tham quan.

Khách sạn BURJ AL ARAB 7 sao sang trọng

Thời gian 5Ngày - 4Đêm
Phương tiện Máy bay
Giá từ 21.490.000 đ
Ngày đi Liên hệ
Ngày về
Lịch trình

Quà tặng: Nón du lịch, bao da hộ chiếu, thẻ đeo hành lý.

ƯU ĐÃI ĐẶC BIỆT

Chỉ áp dụng 01 ưu đãi cho 01 lần đăng ký tour.

 

BAO GỒM

  • Vé máy bay khứ hồi SGN – AUH – SGN, hãng hàng không Etihad Airways (07 kg hành lý xách tay + 23 kg hành lý ký gửi).
  • Thuế phi trường hai nước, lệ phí an ninh, phụ thu xăng dầu hàng không.
  • Visa nhập cảnh Dubai.
  • Xe đời mới, máy lạnh, wifi miễn phí vận chuyển theo hành trình tour.
  • Khách sạn 4 sao tiêu chuẩn 02 khách/phòng:
  • Abu Dhabi: Novotel Al Bustan, Holiday Inn Downtown Abu Dhabi, Cristal Abu Dhabi hoặc tương đương.
  • Dubai: Rose Park, Cassels Al Barsha, Xclusive Clover hoặc tương đương.
  • Ăn các bữa chính theo chương trình:
  • Ăn sáng buffet tại khách sạn.
  • 02 bữa ăn trên máy bay.
  • 03 bữa trưa + 02 bữa tối tại nhà hàng địa phương. Trong đó có 1 bữa ăn buffet tại khách sạn 5 sao Grand Millennium hoặc Asiana
  • 01 bữa ăn tối tại Desert Safari.
  • Nước uống: 01 chai 500 ml/người/ngày.
  • Hướng dẫn viên tiếng Việt theo đoàn suốt tuyến.
  • Vé tham quan tại các điểm liên kết trong chương trình.
  • Chi phí tàu điện trên không, taxi nước,
  • Bảo hiểm du lịch 1.000.000.000 VND/người/trường hợp.
  • Thuế giá trị gia tăng VAT.

 

CHƯA BAO GỒM

  • Chi phí các dịch vụ không được liệt kê trong phần Bao gồm
  • Phí làm hộ chiếu (còn thời hạn trên 6 tháng kể từ ngày nhập cảnh trở lại Việt Nam)
  • Phụ thu phòng đơn: 4.000.000 VND/khách/tour.
  • Visa nhập cảnh đối với khách không mang quốc tịch Việt Nam 800.000VND/khách (có giá trị trong 30 ngày).
  • Tiền bồi dưỡng cho hướng dẫn viên và tài xế địa phương: 7USD/người/ngày x 5 ngày (tương đương 161.000VND/người/ngày)

(Áp dụng đối với khách từ 2 tuổi trở lên).

 

QUY ĐỊNH TRẺ EM

  • Dưới 02 tuổi: Được mua bảo hiểm du lịch, có chỗ ngồi trên xe, ngủ ghép với gia đình (chi phí phát sinh trên tour gia đình tự chi trả).
  • Từ 02 – dưới 12 tuổi: Dịch vụ như người lớn, ngủ ghép với gia đình.
  • Từ 12 tuổi trở lên: Giá tour và dịch vụ như người lớn.

 

QUY ĐỊNH HỦY - PHẠT

Phí hủy tour căn cứ vào thời gian khách hủy tour so với ngày khởi hành dự kiến, cụ thể:

  • Trường hợp quý khách bị từ chối visa: Hoàn 100% chi phí tour.
  • Hủy tour sau khi đã có visa: mất 100% tiền tour.
  • Ngay khi kí hợp đồng: 30% giá tour.
  • Từ 45 - 30 ngày: 50% giá tour.
  • Từ 29 - 15 ngày: 80% giá tour
  • Trong vòng 14 ngày: 100% giá tour.

Thời gian hủy tour được tính là ngày làm việc, không tính thứ bảy, chủ nhật và các ngày lễ, tết. Khách được xem là hủy tour thành công khi có xác nhận của Lửa Việt, không chấp nhận thông báo hủy tour qua điện thoại.

 

HỒ SƠ VISA (VISA ĐOÀN)

  • Hộ chiếu bản gốc còn hạn trên 6 tháng tính đến ngày kết thúc tour.
  • 1 tấm hình thẻ 4 x 6 cm, nền trắng, được chụp không quá 3 tháng.
  • Trẻ em dưới 18 tuổi phải có bản sao giấy khai sinh.  
  • Trường hợp khách đã có visa hoàn lại 1.500.000 VND.

Lưu ý

  • Lịch trình có thể thay đổi tùy theo tình hình thực tế nhưng vẫn đảm bảo đầy đủ các điểm tham quan.
  • Lửa Việt không chịu trách nhiệm trong trường hợp khách bị từ chối xuất nhập cảnh tại nước sở tại vì bất kì lý do nào.
  • Quý khách lưu ý mang theo visa nhập cảnh đi kèm passport để làm thủ tục xuất nhập cảnh.
  • Giá tour chỉ áp dụng cho đoàn từ 10 khách trở lên và khởi hành theo đúng ngày ghi trên chương trình tour. Trong trường hợp không đủ khách, Lửa Việt có trách nhiệm báo trước cho quý khách trước tối thiểu 03 ngày tính từ ngày khởi hành và chuyển khách sang ngày khác gần nhất nhưng vẫn đảm bảo chất lượng và các quyền lợi đi kèm cho khách hàng.

 

 

HOTLINE

 

0938 958 448

0932 724 738

0938 044 334


 

Cộng Hòa Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam

Độc Lập – Tự Do – Hạnh Phúc

ĐIỀU KHOẢN DU LỊCH

(THỎA THUẬN SỬ DỤNG DỊCH VỤ)

***

  • Căn cứ Bộ Luật Dân Sự số 91/2015/QH13 ngày 24/11/2015 và các văn bản hướng dẫn thi hành.
  • Căn cứ Luật Du Lịch số 44/2005/QH11 ngày 14/06/2000.
  • Căn cứ vào khả năng và nhu cầu của hai bên.

Đây là thỏa thuận sử dụng dịch vụ giữa hai bên Mua và Bán, được lập vào ngày…, ngày này là ngày HIỆU LỰC của văn bản này.

 

CÁC BÊN:

BÊN A:                        ……

Địa chỉ:            ......

Điện thoại:       .....

Fax:                 ... ...

Mã số thuế:      ......

Do ông/bà:       NGUYỄN VĂN A – làm đại diện

 

BÊN B:                        CÔNG TY TNHH DU LỊCH LỬA VIỆT

Địa chỉ:            677 Trần Hưng Đạo, Phường 1, Quận 5, TP.HCM, Việt Nam

Điện thoại:       (84-28) 3 9232148 – (84-8) 3 9232149

Fax:                 (84-28) 3 9232150

Mã số thuế:      0301659981

Do ông/bà:       …  –  Phòng Vé Lẻ làm đại diện

 

Hai bên đồng ý với các điều khoản chi tiết sau:

 

ĐIỀU 1: CHƯƠNG TRÌNH

  • Số vé đăng ký
    • Người lớn:
    • Trẻ em:
  • Tuyến tham quan:
  • Thời gian dự kiến khởi hành tour:………………………, và kết thúc tour:……………………
  • Đón trả khách tại:

 

ĐIỀU 2: QUYỀN VÀ TRÁCH NHIỆM CỦA BÊN A

  1. Quyền của bên A
  • Hưởng thụ các dịch vụ theo chương trình đã thỏa thuận.
    1. Trách nhiệm của bên A
  • Thanh toán đầy đủ, đúng hạn chi phí tour đã đăng ký.
  • Trường hợp tai nạn hoặc bệnh tật, có xác nhận của bệnh viện, bên A chỉ chịu các chi phí cho các dịch vụ đã sử dụng thực tế, bao gồm chi phí phạt của các nhà cung cấp dịch vụ.
  • Trong quá trình sử dụng dịch vụ, bên A không được tách đoàn. Bất kì trường hợp tách ra nào đều cần phải thông báo và được sự đồng ý của đại diện bên B.

 

ĐIỀU 3: QUYỀN VÀ TRÁCH NHIỆM CỦA BÊN B

3.1. Quyền của bên B

  • Quyền được thay đổi chương trình không cần thông báo trước nếu sự thay đổi này đảm bảo cho an toàn và lợi ích của bên A. Ngay sau khi thay đổi, bên B sẽ thông báo đến bên A lí do và chi tiết sự thay đổi.
  • Yêu cầu bên A cung cấp thông tin chính xác của người tham gia tour và các thông tin cần thiết.
  • Yêu cầu bên A để được hỗ trợ, phối hợp khi phát sinh các vấn đề liên quan trước, trong và sau khi tour diễn ra.

3.2. Trách nhiệm của bên B

  • Bên B sẽ cử đại diện – người có thẩm quyền và năng lực – thực hiện toàn bộ các dịch vụ tour như đã cam kết với bên A.
  • Bên B không chấp nhận bất kỳ trách nhiệm về hành vi vi phạm ở những điểm tham quan, trong đó có vi phạm pháp luật của bên A (nếu có) trong chuyến đi được tổ chức và thực hiện bởi bên B.
  • Bên B không chịu trách nhiệm đối với tổn thất hoặc thiệt hại hành lý hoặc bất kỳ vật dụng cá nhân khác của bên A trong quá trình thực hiện các dịch vụ.
  • Trong trường hợp ngộ độc thực phẩm do dịch vụ bên B cung cấp, bên B sẽ chịu trách nhiệm cho các chi phí phát sinh. Ghi chú: Khi có biểu hiện ngộ độc thực phẩm, bên A cần báo ngay cho bên B (trong vòng 2 giờ) để phối hợp xử lí.

 

ĐIỀU 4: CHI TIẾT DỊCH VỤ

4.1. Vận chuyển

4.1.1. Xe du lịch

  • Tùy vào số lượng khách đăng ký đi cùng một tour, bên B sẽ sử dụng xe vận chuyển theo nguyên tắc số chỗ ngồi trên xe không nhỏ hơn tổng số lượng khách đi trên xe.
  • Xe được sử dụng đảm bảo đạt tiêu chuẩn vận chuyển khách du lịch do cơ quan có thẩm quyền cấp.

4.1.2. Các điều khoản vé máy bay

Điều khoản này áp dụng khi dịch vụ cung cấp bởi bên B có bao gồm vé máy bay.

  • Bên A có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác họ tên (và thông tin khác nếu hãng bay yêu cầu) theo giấy tờ tùy thân (hộ chiếu, CMND, CMQĐ, CMCA, giấy khai sinh…) và xác nhận để bên B xuất vé máy bay. Mọi sai sót về thông tin được cung cấp, dẫn đến bên A không được bay, bên B không chịu trách nhiệm.
  • Bên A phải mang theo giấy tờ tùy thân (đã sử dụng để đăng ký vé máy bay) khi đi tour. Khách mang quốc tịch nước ngoài, nhập cảnh Việt Nam bằng thị thực, phải mang theo hộ chiếu kèm thị thực nhập cảnh khi đi tour. Trường hợp trẻ em dưới 16 tuổi không đi cùng cha mẹ ruột, người cùng đi phải có giấy ủy quyền của cha mẹ được cơ quan có thẩm quyền tại địa phương xác nhận.
  • Vé máy bay và các loại thuế, phí (thuế sân bay, nhiên liệu) sẽ được thực thu tại thời điểm xuất vé.
  • Sau khi xuất vé máy bay, trong trường hợp bên A muốn thay đổi hoặc huỷ lịch trình bay thì sẽ phải chịu chi phí theo quy định của hàng không.
  • Theo Thông Tư 36/2014/TT-BGTVT hiệu lực từ ngày 01 tháng 12 năm 2014, thời gian bắt đầu làm thủ tục đối với chuyến bay nội địa là hai (02) tiếng trước giờ khởi hành dự kiến, đối với chuyến bay quốc tế xuất phát từ Việt Nam là ba (03) tiếng trước giờ khởi hành dự kiến. Thời gian kết thúc làm thủ tục đối với chuyến bay nội địa là bốn mươi (40) phút trước giờ khởi hành dự kiến, đối với chuyến bay quốc tế là năm mươi (50) phút trước giờ khởi hành dự kiến. Thời gian đóng cửa ra máy bay là mười (10) phút trước giờ khởi hành dự kiến. Trong khung thời gian quy định, bên A vui lòng có mặt theo chỉ dẫn của Hướng dẫn viên (hoặc người được ủy quyền) bên B để đảm bảo khả năng thực hiện được hành trình bay.
  • Quy cách hành lý (xách tay, ký gửi) được quy định cụ thể bởi từng hãng hàng không khác nhau, bên B sẽ cung cấp các thông tin này cho bên A khi xuất vé máy bay. Trường hợp thất lạc hành lý, bên B sẽ phối hợp, hỗ trợ bên A liên lạc, khai báo với các cơ quan liên quan để tìm kiếm. Việc bồi thường hành lý thất lạc (nếu có) sẽ theo quy định của các đơn vị cung cấp dịch vụ và/hoặc các đơn vị bảo hiểm.
  • Nếu sai sót thuộc bên nào thì bên đó sẽ chịu mọi chi phí hủy, phạt phát sinh.

4.1.3. Phương tiện vận chuyển khác (tàu hỏa, tàu thủy, thuyền, phà, cáp treo…)

  • Bên B cam kết lựa chọn sử dụng các phương tiện vận chuyển đáp ứng tiêu chuẩn an toàn dành cho khách du lịch.
  • Bên A có trách nhiệm tuân thủ các quy định, quy trình hướng dẫn an toàn; sử dụng các phương tiện, dụng cụ, thiết bị an toàn khi được nhân viên vận hành phương tiện yêu cầu.

4.1.4. Trường hợp chậm trễ

  • Bên B sẽ không chịu trách nhiệm bồi hoàn và trách nhiệm đối với thiệt hại về vật chất, thể chất và tinh thần do chậm trễ thời gian của các phương tiện công cộng (như máy bay, tàu hỏa, phà...) hoặc chậm trễ gây ra bởi chính bên A.

4.2. Khách sạn

  • Phòng khách sạn theo tiêu chuẩn dịch vụ bên B cung cấp là phòng 02 suất ngủ (có thể là phòng Twin: 02 giường đơn hoặc phòng Double: 01 giường đôi). Bên B chỉ cung cấp phòng 3 suất ngủ (phòng thiết kế theo tiêu chuẩn dành cho 03 người, hoặc phòng 02 người có đặt thêm giường phụ - tiêu chuẩn tương đương hoặc khác so với giường có sẵn) trong trường hợp Bên A có yêu cầu.
  • Trường hợp số lượng khách bên A đăng ký đi tour là lẻ, nếu bên A có yêu cầu hoặc bên B không tìm được người ngủ ghép cùng phòng, một khách của bên A sẽ ngủ riêng một phòng và phải thanh toán phí phụ thu phòng đơn (quy định cụ thể theo từng tour).
  • Quy định quốc tế về giờ nhận, trả phòng khách sạn: nhận phòng sau 14h00 và trả phòng trước 12h00.

 

ĐIỀU 5: ĐIỀU KHOẢN THANH TOÁN

  • Khi đăng ký tour, bên A phải đóng một khoản tiền cọc ít nhất bằng 30% giá trị tour đối với tour đường bộ và 50% giá trị tour đối với tour đường bay. Số tiền cọc có thể nhiều hơn, tùy theo từng chương trình du lịch cụ thể. Bên A phải thanh toán hoàn tất chi phí tour trước bảy (07) ngày làm việc so với ngày khởi hành tour dự kiến.
  • Bên A có thể thanh toán tiền mặt tại văn phòng bên B, hoặc chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng của bên B. Bên B hỗ trợ thu tiền mặt (miễn phí hoàn toàn) tại địa chỉ văn phòng làm việc hoặc nhà riêng của bên A vào giờ làm việc, trong phạm vi thành phố Hồ Chí Minh.

 

ĐIỀU 6: QUY ĐỊNH VỀ HỦY, ĐỔI TOUR

6.1. Hủy tour theo yêu cầu của bên A

  • Phí phạt căn cứ thời gian bên A hủy tour so với ngày khởi hành dự kiến, được quy định cụ thể như sau:
  • Hủy tour sau khi nộp hồ sơ làm thị thực nhập cảnh (vào quốc gia đến trong chương trình du lịch) sẽ mất toàn bộ phí làm thị thực.
  • Trên 30 ngày: trừ 20% giá tour + vé máy bay theo qui định của hàng không (nếu có).
  • Từ 20 - 29 ngày: trừ 40% giá tour + vé máy bay theo qui định của hàng không (nếu có).
  • Từ 10 - 19 ngày: trừ 60% giá tour + vé máy bay theo qui định của hàng không (nếu có).
  • Từ 03 - 09 ngày: trừ 80% giá tour + vé máy bay theo qui định của hàng không (nếu có).
  • Trước 03 ngày so với ngày khởi hành: trừ 100% giá tour + vé máy bay theo qui định của hàng không (nếu có).
  • Thời gian hủy tour được tính là ngày làm việc, không tính thứ bảy, chủ nhật và các ngày lễ, tết. Bên A muốn hủy tour, cần mang đúng giấy tờ tùy thân đã sử dụng khi đăng ký tour, đến trực tiếp văn phòng bên B để làm thủ tục hủy. Bên B không chấp nhận bên A báo hủy tour qua điện thoại. Trường hợp hủy tour bằng văn bản (thư, công văn, thư điện tử), bên A được xem là hủy tour thành công khi có văn bản xác nhận của nhân viên bên B. Văn bản lỗi, thất lạc khi chuyển đến bên B sẽ không được xem xét.

6.2. Hủy tour do yếu tố bất khả kháng

  • Trong trường hợp bất khả kháng như thiên tai, địch họa, đình công, bạo động, phá hoại, chiến tranh, dịch bệnh, chuyến bay bị trì hoãn hay bị hủy do thời tiết hoặc do kỹ thuật… thì bên bị ảnh hưởng trực tiếp bởi Sự Kiện Bất Khả Kháng đó không bị xem là vi phạm trong trường hợp không thể thực hiện nghĩa vụ của mình. Bên huỷ sẽ chỉ chịu chi phí phát sinh thực tế (chi phí cho các hoạt động chuẩn bị, phí dịch vụ thực tế, …).
  • Sau khi đoàn đã khởi hành, nếu vì lý do xảy ra sự kiện bất khả kháng như quy định nêu trên dẫn đến việc chương trình của đoàn khách không thể tiếp tục thực hiện được: bên B sẽ làm việc với các nhà cung cấp dịch vụ nhằm giảm thiểu thiệt hại cho bên A.

6.3. Đổi tour đã đăng ký

  • Trường hợp có nhu cầu đổi tour đã đăng ký, bên A được xem như hủy tour cũ và đăng ký tour mới tại thời điểm muốn đổi tour. Mức phí hủy tour được áp dụng tùy thời điểm, quy định rõ tại điều 5.1 ở trên.
  • Đối với khách đổi tour do tai nạn hoặc bệnh tật, chi phí hủy phải chịu áp dụng theo điều 1.2 ở trên.

 

ĐIỀU 7: QUY ĐỊNH CHUNG

  • Bên A đảm bảo quy định về hộ chiếu (hộ chiếu phải còn thời hạn trên 6 tháng tính từ ngày kết thúc chương trình du lịch) khi đăng ký tour nước ngoài.
  • Bên A có trách nhiệm cung cấp đầy đủ các thủ tục mà bên B yêu cầu để xin thị thực nhập cảnh vào quốc gia đến (trong chương trình du lịch, nếu có).
  • Bên A tự bảo quản hành lý, sức khỏe cá nhân trong suốt chuyến đi. Bên A nên mang theo thuốc, dụng cụ y tế đặc biệt nếu có bệnh lý riêng. Đối với trường hợp người đi tour của bên A là người cao tuổi, người khuyết tật, bên A phải kí cam kết đảm bảo sức khỏe để đi tour.
  • Bên B sẽ không chịu trách nhiệm và không bồi hoàn chi phí tour đối với các trường hợp khách bị từ chối xuất, nhập cảnh tại cửa khẩu Việt Nam hoặc cửa khẩuquốc gia đến (vì lý do sức khỏe cá nhân, không tuân theo quy định xuất, nhập cảnh của nước sở tại…). Bên A sẽ phải chi trả các chi phí phát sinh nếu có.
  • Bên A không được phép mang theo vật nuôi khi tham gia tour.
  • Bên A cung cấp thông tin xuất hóa đơn cho bên B trước khi tour khởi hành.
  • Nếu bên A có yêu cầu đặc biệt, phải báo cho nhân viên tư vấn tour của bên B tại thời điểm đăng ký tour. Bên A sẽ thanh toán các chi phí phát sinh cho bên B trong trường hợp bên B đáp ứng được yêu cầu (hoặc một phần yêu cầu). Bên B có quyền từ chối trong trường hợp không đảm bảo về khả năng thực hiện được yêu cầu (hoặc một phần yêu cầu) của bên A.   
  • Bên B chỉ có trách nhiệm cung cấp các thông tin liên quan đến tour đăng ký cho đại diện của bên A. Mọi sai sót trong việc truyền đạt thông tin giữa người đại diện của bên A với khách trực tiếp đi tour do bên A đăng ký, bên B được quyền miễn trừ trách nhiệm.
  • Các quy định khác: áp dụng theo từng chương trình du lịch cụ thể.

 

ĐIỀU 8: CÁC ĐIỀU KHÁC

  • Hai bên cam kết thực hiện đúng các điều khoản du lịch đã ghi ở trên,và cácphụ lục (phát sinh nếu có và đã được sự thống nhất của đại diện 2 bên).
  • Mọi vấn đề phát sinh hai bên cùng trao đổi, bàn bạc giải quyết theo tinh thần tôn trọng, giúp đỡ lẫn nhau, đôi bên cùng có lợi. Bên nào tự ý thay đổi nội dung, không thực hiện đúng các điều khoản đã ký kết thì phải bồi thường đầy đủ các thiệt hại cho bên còn lại.
  • Trong trường hợp có tranh chấp, hai bên sẽ cố gắng giải quyết trên cơ sở tôn trọng quyền và lợi ích hợp pháp của nhau. Nếu tranh chấp không thể giải quyết được bằng thương lượng thì hai bên đồng ý đưa sự vụ ra Tòa Kinh tế thành phố Hồ Chí Minh giải quyết. Quyết định của Tòa án là quyết định cuối cùng, hai bên phải chấp hành và bên thua kiện chịu trách nhiệm nộp toàn bộ án phí phát sinh.
  • Điều khoản du lịch này bao gồm 05 trang, được lập thành 02 bản có giá trị pháp lý như nhau, mỗi bên giữ 01 bản. Những tài liệu đi kèm, hoặc để thực hiện thỏa thuận này cũng được coi là phần không tách rời của thỏa thuận này.
  • Điều khoản du lịch có giá trị từ ngày ký đến khi kết thúc chuyến tour.
  • Trong trường hợp một điều khoản nào đó của thỏa thuận này bị vô hiệu theo phán quyết của cơ quan có thẩm quyền hoặc do thay đổi pháp luật thì các điều khoản còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực với các bên. Các bên sẽ bàn bạc, thương thảo để sửa đổi, bổ sung lại điều khoản đó cho phù hợp dựa trên các điều khoản còn lại của thỏa thuận hoặc theo quy định pháp luật. Đối với những vấn đề phát sinh mà thỏa thuận này không quy định thì sẽ áp dụng quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam để giải quyết.
Đối tượngKhách sạnGiáPhụ thu phòng đơn
Em bé (Dưới 02 tuổi)4 sao6.597.000 đKhông có
Trẻ em (Từ 02 đến 11 tuổi)4 sao17.592.000 đKhông có
Người lớn (Từ 12 tuổi trở lên)4 sao21.990.000 đ4.000.000 đ

Tour liên quan

X