Tuyển dụng nhân viên của Công ty TNHH Du lịch Lửa Việt

TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN

Chúng tôi luôn quan tâm đến sự phát triển của nhân viên và luôn sẵn sàng hỗ trợ nhân viên. Chìa khóa của sự thành công sẽ là Tiên phong, Tự chủ, Chính Trực và Quyết Thắng.

Mục đích của công ty: Cải thiện đời sống tinh thần của khách hàng bằng cách cung cấp những dịch vụ chất lượng cực tốt và có giá trị cao. Vì vậy, công ty cần xây dựng đội ngũ nhân viên chất lượng.

CÁC CHẾ ĐỘ - CHÍNH SÁCH - PHÚC LỢI:

Quà tặng mừng Thành hôn.
Lương, thưởng dựa trên năng lực cá nhân và kết quả kinh doanh.
Hỗ trợ chi phí điện thoại và gửi xe.
Cấp laptop và điện thoại Iphone phục vụ công việc
Chính sách hỗ trợ người thân đi du lịch
Chính sách hỗ trợ vay
Đào tạo, huấn luyện nội bộ hàng năm
Nhân viên được tham gia các khóa đào tạo kỹ năng, chuyên môn chuyên nghiệp từ đối tác
Các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo Luật định.

CÁC VỊ TRÍ CỤ THỂ:

1. TRƯỞNG NHÓM KINH DOANH

Cấp bậc: Trưởng nhóm

Ngành nghề: Du lịch

Mô tả	Lập kế hoạch bán hàng, hoàn thành chỉ tiêu theo kế hoạch, thúc đẩy tăng trưởng doanh số. Đào tạo và theo dõi nhân viên trong nhóm. Tìm kiếm, tiếp nhận thông tin từ khách hàng có nhu cầu du lịch. Tìm hiểu, tư vấn và giới thiệu các chương trình tour cho khách. Liên hệ, kết hợp với các bộ phận liên quan để tổ chức chương trình tour đáp ứng đúng yêu cầu của khách. Hỗ trợ các bộ phận liên quan để chăm sóc, duy trì mối quan hệ với khách hàng thân thiết và tìm kiếm các khách hàng tiềm năng. Thực hiện các yêu cầu công việc khác theo sự phân công của Trưởng phòng.
Yêu cầu	Độ tuổi từ 25 – 30 tuổi. Kỹ năng giao tiếp tốt, kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng giải quyết vấn đề và khả năng chịu áp lực công việc. Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học các chuyên ngành: Quản trị kinh doanh, quản trị du lịch, các chuyên ngành về kinh tế thương mại… Sử dụng tốt các phần mềm văn phòng: MS Word, MS Excel,… Làm việc toàn thời gian. Có trên 2 năm kinh nghiệm làm trong lĩnh vực du lịch.
Nơi làm việc	Văn phòng chính: 677 Trần Hưng Đạo, P.1, Q.5, TP.HCM

2. NHÂN VIÊN KẾ TOÁN

Cấp bậc: Nhân Viên

Ngành nghề: Du lịch

Mô tả	Lập hóa đơn, chứng từ bán hàng, dịch vụ. Hạch toán nghiệp vụ bán hàng, dịch vụ và các phần chi phí khác vào phần mềm Misa. Thực hiện lưu trữ hồ sơ, chứng từ, sổ sách kế toán bán hàng. Thực hiện các công việc liên quan đến việc quyết toán tour. Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của công ty và kế toán trưởng.
Yêu cầu	Tốt nghiệp Trung cấp hoặc Cao đẳng ngành Kế toán, Kinh tế tài chính,…. Ưu tiên các bạn sinh viên mới ra trường. Có kỹ năng giao tiếp tốt, kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng giải quyết vấn đề và khả năng chịu áp lực công việc. Sử dụng tốt các phần mềm văn phòng: MS Word, MS Excel, MS PowerPoint, MS Outlook ...
Nơi làm việc	Văn phòng chính: 677 Trần Hưng Đạo, P.1, Q.5, TP.HCM

3. NHÂN VIÊN BOOK VÉ MÁY BAY

Cấp bậc: Nhân Viên

Ngành nghề: Du lịch

Mô tả	Tiếp nhận thông tin khách hàng, tư vấn giải đáp các thắc mắc của khách hàng về vé máy bay nội địa và quốc tế. Làm các thủ tục đặt chỗ, xuất, hoàn hủy vé theo yêu cầu của khách lẻ, khách đoàn du lịch. Kiểm tra vé máy bay theo hệ thống của từng hãng quy định. Các công việc văn phòng: kiểm tra hồ sơ, giấy tờ, kiểm tra tên,… Công việc trao đổi chi tiết hơn trong buổi phỏng vấn.
Yêu cầu	Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học các chuyên ngành. Có khả năng sử dụng tốt các phần mềm MS Office. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ở vị trí tương đương
Nơi làm việc	Văn phòng chính: 677 Trần Hưng Đạo, P.1, Q.5, TP.HCM

4. NHÂN VIÊN CSKH - TT

Cấp bậc: Nhân Viên

Ngành nghề: Du lịch

Mô tả	Trực điện thoại, ghi nhận thông tin yêu cầu của khách hàng và chuyển giao đến các bộ phận tương ứng. Đón tiếp, hướng dẫn khách, đối tác… đến làm việc tại công ty. Liên hệ khách sau tour, lắng nghe, ghi nhận ý kiến phản hồi từ khách giúp cải thiện sản phẩm, dịch vụ. Xử lý các vấn đề phát sinh sau tour. Thực hiện khảo sát khách hàng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ. Viết content facebook giới thiệu các sản phẩm mới, quảng bá các khuyến mãi, các dịch vụ ưu đãi của Lửa Việt tới khách hàng.
Yêu cầu	Tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng hoặc Đại học các chuyên ngành … Kỹ năng thuyết phục và giải quyết vấn đề tốt. Giao tiếp lưu loát, giọng nói rõ ràng, dễ nghe. Ngoại hình khá Khả năng viết bài content tốt. Khả năng phân tích tốt, nắm bắt được xu hướng thị trường. Có khả năng sử dụng tốt các phần mềm MS Office. Có kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
Nơi làm việc	Văn phòng chính: 677 Trần Hưng Đạo, P.1, Q.5, TP.HCM

5. NHÂN VIÊN KINH DOANH VÉ ĐOÀN

Cấp bậc: Nhân Viên

Ngành nghề: Du lịch

Mô tả	Tìm kiếm, tiếp nhận thông tin từ khách đoàn có nhu cầu du lịch. Tìm hiểu, tư vấn và thiết kế chương trình tour cho đoàn. Liên hệ, kết hợp với các bộ phận liên quan để tổ chức chương trình tour đáp ứng đúng yêu cầu của khách. Đàm phán, kí kết hợp đồng du lịch và thanh lý hợp đồng với khách hàng đã chốt sử dụng dịch vụ. Hỗ trợ các bộ phận liên quan để chăm sóc, duy trì mối quan hệ với khách hàng thân thiết. Thực hiện các yêu cầu công việc khác theo sự phân công của quản lí trực tiếp.
Yêu cầu	Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học các chuyên ngành: Quản trị kinh doanh, quản trị du lịch, các chuyên ngành về kinh tế thương mại… Kỹ năng giao tiếp tốt, kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng giải quyết vấn đề và khả năng chịu áp lực công việc. Sử dụng tốt các phần mềm văn phòng: MS Word, MS Excel,… Làm việc toàn thời gian. Có kinh nghiệm về bán hàng và kinh doanh là một lợi thế. Nếu chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo.
Nơi làm việc	Văn phòng chính: 677 Trần Hưng Đạo, P.1, Q.5, TP.HCM

6. NHÂN VIÊN KINH DOANH CHI NHÁNH

Cấp bậc: Nhân Viên

Ngành nghề: Du lịch

Mô tả	Tiếp nhận thông tin từ khách hàng có nhu cầu du lịch. Tìm hiểu, tư vấn và giới thiệu các chương trình tour cho khách. Liên hệ, kết hợp với các bộ phận liên quan để tổ chức chương trình tour đáp ứng đúng yêu cầu của khách. Hỗ trợ các bộ phận liên quan để chăm sóc, duy trì mối quan hệ với khách hàng thân thiết và tìm kiếm các khách hàng tiềm năng. Thực hiện các yêu cầu công việc khác theo sự phân công của công ty và trưởng phòng.
Yêu cầu	Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học các chuyên ngành: Quản trị kinh doanh, quản trị du lịch, các chuyên ngành về kinh tế thương mại. Có kỹ năng giao tiếp tốt, kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng giải quyết vấn đề và khả năng chịu áp lực công việc. Sử dụng tốt các phần mềm văn phòng: MS Word, MS Excel,… Kinh nghiệm ở vị trí tương tự có giá trị tham khảo.
Nơi làm việc	Chi nhánh Phú Nhuận: 180 Phan Đăng Lưu, P.3, Q.Phú Nhuận, TP.HCM

7. NHÂN VIÊN THIẾT KẾ

Cấp bậc: Nhân Viên

Ngành nghề: Du lịch

Mô tả	Trao đổi cụ thể khi phỏng vấn.
Yêu cầu	Sử dụng thành thạo Photoshop, Illustrator. Sử dụng tốt chương trình dựng hình 3D (SketchUp, 3ds Max) là một lợi thế. Có tinh thần trách nhiệm, sáng tạo, thẩm mỹ.
Nơi làm việc	Văn phòng chính: 677 Trần Hưng Đạo, P.1, Q.5, TP.HCM

8. HƯỚNG DẪN VIÊN

Cấp bậc: Nhân Viên

Ngành nghề: Du lịch

Mô tả	Tổ chức thực hiện hướng dẫn các chương trình tham quan tour của công ty đã xây dựng theo sự phân công của trưởng phòng hướng dẫn. Đáp ứng yêu cầu của khách với dịch vụ tham quan, vui chơi, ăn ở theo đúng chương trình tour Chuẩn bị thông tin liên quan đến chương trình: thủ tục xuất nhập cảnh, hành trình bay, những sự kiện nổi bật của điểm đến…để hướng dẫn, giới thiệu và giúp đỡ khách trong suốt chuyến đi. Chăm sóc đoàn trong suốt hành trình của tour, giải quyết tốt các vấn đề phát sinh trong quá trình đi tour.
Yêu cầu	Tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng hoặc Đại học các chuyên ngành đào tạo Hướng dẫn viên chuyên trách hoặc các chuyên ngành về liên quan đến du lịch Có thẻ HDV nội địa và quốc tế Có kiến thức cơ bản về văn hóa, xã hội, lịch sử, địa lý của các tuyến điểm. Biết làm MC, có khả năng thuyết trình và truyền đạt thông tin tốt. Có khả năng tổ chức chương trình team building. Xử lý tình huống tốt. Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm HDV. Ngoại hình cân đối Có tinh thần làm việc đội nhóm.
Quyền lợi	Mức lương hấp dẫn bao gồm: lương căn bản + phụ cấp ngày tour + phụ cấp chương trình. Hỗ trợ chi phí điện thoại, chi phí gửi xe hàng tháng. Cấp điện thoại phục vụ cho công việc Có chính sách hỗ trợ vay cho nhân viên làm việc đủ 1 năm. Chính sách hỗ trợ người thân đi du lịch. Các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo Luật định. Tổ chức tiệc sinh nhật cho các thành viên. ️Quà tặng khi Thành hôn. Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, thân thiện và năng động. Môi trường tốt để học hỏi và phát triển nghề nghiệp. Đào tạo, huấn luyện nội bộ hàng năm. Cơ hội được tham gia các khóa đào tạo kỹ năng, chuyên môn từ các đơn vị chuyên nghiệp hàng đầu.
Nơi làm việc	Văn phòng chính: 677 Trần Hưng Đạo, P.1, Q.5, TP.HCM

9. TUYỂN THỰC TẬP SINH

Vị trí: Thực tập sinh kinh doanh

Đối tượng: Sinh viên năm cuối các trường Cao Đẳng, Đại Học.

Nội dung thực tập	Kỹ năng hướng dẫn Kỹ năng giao tiếp Kỹ năng đàm phán Kỹ năng làm việc nhóm
Yêu cầu	Làm việc có kỉ luật Đáp ứng, tận dụng sự thay đổi nhanh chóng Ham học hỏi – Đối đầu thử thách Tin và tuân theo các quy tắc đạo đức thông thường Làm việc nhóm Ngoại ngữ Ưu tiên sinh viên các ngành liên quan Du lịch – Thương mại.
Quyền lợi	SV thực tập thực tế được xem như là một nhân viên thực thụ. Trong quá trình thực tập sẽ có các mục tiêu cụ thể các bạn cần đạt được. Phụ cấp: Phụ cấp thực tập không được xem như là lương, tuy nhiên đủ để các bạn chi tiêu cho các khoản liên quan trong quá trình thực tập.
Quy trình	Đăng kí: nộp hồ sơ qua email hoặc trực tiếp tại công ty. Thực hiện các bài kiểm tra. Phỏng vấn trực tiếp.