Tuyển dụng nhân viên của Công ty TNHH Du lịch Lửa Việt

TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN

Chúng tôi luôn quan tâm đến sự phát triển của nhân viên và luôn sẵn sàng hỗ trợ nhân viên. Chìa khóa của sự thành công sẽ là Tiên phong, Tự chủ, Chính Trực và Quyết Thắng.

Mục đích của công ty: Cải thiện đời sống tinh thần của khách hàng bằng cách cung cấp những dịch vụ chất lượng cực tốt và có giá trị cao. Vì vậy, công ty cần xây dựng đội ngũ nhân viên chất lượng.

CÁC CHẾ ĐỘ - CHÍNH SÁCH - PHÚC LỢI:

Quà tặng mừng Thành hôn.
Lương, thưởng dựa trên năng lực cá nhân
Chế độ lương tháng 13 theo Luật định.
Hỗ trợ chi phí điện thoại và gửi xe.
Cấp laptop và điện thoại Iphone phục vụ công việc
Chính sách hỗ trợ người thân đi du lịch
Chính sách hỗ trợ vay
Đào tạo, huấn luyện nội bộ hàng năm
Nhân viên được tham gia các khóa đào tạo kỹ năng, chuyên môn chuyên nghiệp từ đối tác
Các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo Luật định.

CÁC VỊ TRÍ CỤ THỂ:

1. TRƯỞNG CHI NHÁNH PHÚ LÂM

Cấp bậc: Trưởng chi nhánh

Ngành nghề: Du lịch

Mô tả	Quản lý và kiểm soát tình hình kinh doanh và vận hành của chi nhánh. Lập kế hoạch bán hàng, hoàn thành chỉ tiêu theo kế hoạch, thúc đẩy tăng trưởng doanh số. Đào tạo và theo dõi đội ngũ nhân viên của chi nhánh. Tiếp nhận thông tin từ khách hàng có nhu cầu du lịch. Tìm hiểu, tư vấn và giới thiệu cá c chương trình tour cho khách. Liên hệ, kết hợp với các bộ phận liên quan để tổ chức chương trình tour đáp ứng đúng yêu cầu của khách. Hỗ trợ các bộ phận liên quan để chăm sóc, duy trì mối quan hệ với khách hàng thân thiết và tìm kiếm các khách hàng tiềm năng. Thực hiện các yêu cầu công việc khác theo sự phân công của công ty và quản lý hệ thống.
Yêu cầu	Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học các chuyên ngành, ưu tiên: Quản trị kinh doanh, quản trị du lịch, các chuyên ngành về kinh tế thương mại. Có kỹ năng giao tiếp tốt, kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng giải quyết vấn đề và khả năng chịu áp lực công việc. Có sức khỏe tốt. Sử dụng tốt các phần mềm văn phòng: MS Word, MS Excel, MS PowerPoint, MS Outlook ... Kinh nghiệm ở vị trí tương tự có giá trị tham khảo.
Nơi làm việc	Chi nhánh Phú Lâm: 34 Bà Hom, P.13 , Q.6, TP.HCM

2. NHÂN VIÊN BOOK VÉ MÁY BAY

Cấp bậc: Nhân Viên

Ngành nghề: Du lịch

Mô tả	Tiếp nhận thông tin khách hàng, tư vấn giải đáp các thắc mắc của khách hàng về vé máy bay nội địa và quốc tế. Làm các thủ tục đặt chỗ, xuất, hoàn hủy vé theo yêu cầu của khách lẻ, khách đoàn du lịch. Kiểm tra vé máy bay theo hệ thống của từng hãng quy định. Các công việc văn phòng: kiểm tra hồ sơ, giấy tờ, kiểm tra tên,… Công việc trao đổi chi tiết hơn trong buổi phỏng vấn.
Yêu cầu	Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học các chuyên ngành. Có khả năng sử dụng tốt các phần mềm MS Office. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ở vị trí tương đương
Nơi làm việc	Văn phòng chính: 677 Trần Hưng Đạo, P.1, Q.5, TP.HCM

3. NHÂN VIÊN CSKH - MARKETING

Cấp bậc: Nhân Viên

Ngành nghề: Du lịch

Mô tả	Trực điện thoại, ghi nhận thông tin yêu cầu của khách hàng và chuyển giao đến các bộ phận tương ứng. Đón tiếp, hướng dẫn khách, đối tác… đến làm việc tại công ty. Liên hệ khách sau tour, lắng nghe, ghi nhận ý kiến phản hồi từ khách giúp cải thiện sản phẩm, dịch vụ. Xử lý các vấn đề phát sinh sau tour. Thực hiện khảo sát khách hàng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ. Viết content facebook giới thiệu các sản phẩm mới, quảng bá các khuyến mãi, các dịch vụ ưu đãi của Lửa Việt tới khách hàng.
Yêu cầu	Tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng hoặc Đại học các chuyên ngành … Kỹ năng thuyết phục và giải quyết vấn đề tốt. Giao tiếp lưu loát, giọng nói rõ ràng, dễ nghe. Ngoại hình khá Khả năng viết bài content tốt. Khả năng phân tích tốt, nắm bắt được xu hướng thị trường. Có khả năng sử dụng tốt các phần mềm MS Office. Có kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
Nơi làm việc	Văn phòng chính: 677 Trần Hưng Đạo, P.1, Q.5, TP.HCM

4. NHÂN VIÊN KINH DOANH VÉ ĐOÀN

Cấp bậc: Nhân Viên

Ngành nghề: Du lịch

Mô tả	Tiếp nhận thông tin từ khách đoàn có nhu cầu du lịch. Tìm hiểu, tư vấn và thiết kế chương trình tour cho đoàn. Liên hệ, kết hợp với các bộ phận liên quan để tổ chức chương trình tour đáp ứng đúng yêu cầu của khách. Đàm phán, kí kết hợp đồng du lịch và thanh lý hợp đồng với khách hàng đã chốt sử dụng dịch vụ. Hỗ trợ các bộ phận liên quan để chăm sóc, duy trì mối quan hệ với khách hàng thân thiết. Thực hiện các yêu cầu công việc khác theo sự phân công của công ty và trưởng phòng.
Yêu cầu	Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học các chuyên ngành: Quản trị kinh doanh, quản trị du lịch, các chuyên ngành về kinh tế thương mại. Có kỹ năng giao tiếp tốt, kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng giải quyết vấn đề và khả năng chịu áp lực công việc. Sử dụng tốt các phần mềm văn phòng: MS Word, MS Excel,… Kinh nghiệm ở vị trí tương tự có giá trị tham khảo.
Nơi làm việc	Văn phòng chính: 677 Trần Hưng Đạo, P.1, Q.5, TP.HCM

5. NHÂN VIÊN KINH DOANH CHI NHÁNH

Cấp bậc: Nhân Viên

Ngành nghề: Du lịch

Mô tả	Tiếp nhận thông tin từ khách hàng có nhu cầu du lịch. Tìm hiểu, tư vấn và giới thiệu các chương trình tour cho khách. Liên hệ, kết hợp với các bộ phận liên quan để tổ chức chương trình tour đáp ứng đúng yêu cầu của khách. Hỗ trợ các bộ phận liên quan để chăm sóc, duy trì mối quan hệ với khách hàng thân thiết và tìm kiếm các khách hàng tiềm năng. Thực hiện các yêu cầu công việc khác theo sự phân công của công ty và trưởng phòng.
Yêu cầu	Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học các chuyên ngành: Quản trị kinh doanh, quản trị du lịch, các chuyên ngành về kinh tế thương mại. Có kỹ năng giao tiếp tốt, kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng giải quyết vấn đề và khả năng chịu áp lực công việc. Sử dụng tốt các phần mềm văn phòng: MS Word, MS Excel,… Kinh nghiệm ở vị trí tương tự có giá trị tham khảo.
Nơi làm việc	Chi nhánh Phú Nhuận: 140 Phan Đăng Lưu, P.3, Q.Phú Nhuận, TP.HCM Chi nhánh Âu Cơ: 247 Âu Cơ, P.5, Q. 11, Tp.HCM

6. TUYỂN THỰC TẬP SINH

Vị trí: Thực tập sinh kinh doanh.

Đối tượng: Sinh viên năm cuối các trường Cao Đẳng, Đại Học.

Nội dung thực tập	Kỹ năng hướng dẫn Kỹ năng giao tiếp Kỹ năng đàm phán Kỹ năng làm việc nhóm
Yêu cầu	Làm việc có kỉ luật Đáp ứng, tận dụng sự thay đổi nhanh chóng Ham học hỏi – Đối đầu thử thách Tin và tuân theo các quy tắc đạo đức thông thường Làm việc nhóm Ngoại ngữ Ưu tiên sinh viên các ngành liên quan Du lịch – Thương mại.
Quyền lợi	SV thực tập thực tế được xem như là một nhân viên thực thụ. Trong quá trình thực tập sẽ có các mục tiêu cụ thể các bạn cần đạt được. Phụ cấp: Phụ cấp thực tập không được xem như là lương, tuy nhiên đủ để các bạn chi tiêu cho các khoản liên quan trong quá trình thực tập.
Quy trình	Đăng kí: nộp hồ sơ qua email hoặc trực tiếp tại công ty. Thực hiện các bài kiểm tra. Phỏng vấn trực tiếp.