CÔNG TY TNHH DU LỊCH LỬA VIỆT

SUỴT! GIỮ IM LẶNG VÀ XẾP HÀNG Ở BIÊN GIỚI BATAM HAY BỊ ĐUỔI VỀ NHÀ?

“Cộp” “cộp”, im lặng, và tiếp tục “cộp” “cộp”.

Trong thời gian này, chỉ có tiếng đóng dấu trên hộ chiếu của nhân viên xuất nhập cảnh mới phá vỡ sự tĩnh lặng của đám đông du khách đứng xếp hàng chờ đợi tại bến phà quốc tế Batam (Batam Centre International Ferry Terminal).

Batam Centre International Ferry Terminal

Các hành khách từ Singapore hay Malaysia trò chuyện huyên náo trên phà, tán gẫu trong lúc xuống phà nhưng tự động giữ im lặng hoàn toàn khi bước vào nơi làm thủ tục xuất nhập cảnh. Gây ra tiếng động là điều cấm kị tại đây, thậm chí chỉ là thầm thì với người kế bên đều có thể bị trục xuất hoặc kì nghỉ lễ có khả năng bị phá sản ngay lập tức.

Những người phục vụ trên phà và khách du lịch đều khẳng định với tạp chí The Sunday Times rằng các nhân viên hải quan tại đây đã bắt đầu thiết lập và quy định sự im lặng một cách tuyệt đối.

Khi phóng viên của The Sunday Times đến tham quan trạm Batam vào thứ Năm tuần trước thì nhận thấy trên các cột phà đều dán một tấm hình ngón tay trỏ đang đặt trước đôi môi.

Tuy nhiên cảnh báo này lại không có tác dụng đối với một số du khách, những người tỏ ra lúng túng khi được yêu cầu bắt chuyến phà tiếp theo để trở về Singapore vì nói chuyện.

Guo Kai Kai – hành khách đã đến Batam vào cuối tháng trước để thư giãn cuối tuần với bốn người bạn. Năm nay 25 tuổi, làm việc trong ngành hàng hải, đã tám chuyện khi đang xếp hàng và buộc phải trở về nước.

Anh ta nói rằng đã được nhân viên xuất nhập cảnh cảnh báo phải ngừng nói chuyện nhưng anh lại không nghĩ rằng “hình phạt trở nên khắc nghiệt như vậy”.

Tôi đã đến đó để nghỉ ngơi. Vậy tại sao tôi lại không được mở miệng? Tôi chỉ trò chuyện với bạn bè thôi mà” – Kai Kai đã thuật lại và giải thích thêm là vì phải xếp hàng quá dài nên không thể im lặng suốt buổi được. Anh ấy đã phải đứng chờ khoảng 30 phút.

Guo và bạn của mình đã được một nhân viên hải quan dẫn đến cửa ra vào và yêu cầu đón tàu trở về Singapore.

Anh đã kể lại: “Thậm chí chúng tôi còn không có cơ hội để giải thích hay xin lỗi”, mặc dù đã cố gắng xin nhân viên bến tàu cho gặp các nhà chức trách nhưng đều bị từ chối thẳng thừng.

Hành trình đến Batam mất khoảng một giờ cho mỗi lượt và giá tiền cho một chuyến khứ hồi là 50$, bao gồm cả các khoản phụ thu và thuế tại các trạm.

Batam

Guo và bạn đã quay lại Batam. Khi trở về Singapore, họ đã kịp đón một chuyến tàu khác đến Sekupang, một trạm phà khác để đến Batam, và phát sinh chi phí khoảng 50$ cho mỗi người.

Các nhân viên của phà đều thông báo các quy định tương tự khi đến Sekupang nhưng không đến nỗi chặt chẽ như vậy.

Bà Nur Intan Syafinaz, người đã đến Batam tham quan một vài tuần trước, chia sẻ với The Sunday Times rằng cô ấy đã thấy các gia đình phải tách ra vì một thành viên bị buộc phải quay về khi vi phạm điều luật giữ im lặng.

Một tiếp viên hàng không 23 tuổi đã kể lại: “Có một người phụ nữ năn nỉ cảnh sát để cô ấy được vào bên trong vì cả gia đình cô ấy đã hoàn thành thủ tục nhập cảnh”.

Một vài du khách buộc phải quay về đã không trở lại Batam và hủy toàn bộ dịch vụ đặt phòng với các khách sạn tại đây.

Một quản lý giấu tên của khách sạn Harris Hotel Batam centre cho hay: “Đôi khi họ gọi cho chúng tôi và yêu cầu xem xét việc lấy lại tiền nhưng chúng tôi không thể giúp họ được”.

Ba đơn vị khai thác phà với các dịch vụ đến trung tâm Batam bao gồm Batamfast, WaveMaster Holidays Club và Sindoferry cho biết trung bình mỗi tuần có khoảng 15 khách buộc phải quay về và thường tập trung vào cuối tuần.

Trong những ngày lễ cao điểm, có khi con số lên đến 50 người bị trục xuất – Ông Shahzan Shah, Giám đốc Điều hành Wavemaster ở Batam chia sẻ.

“Batam Centre rất chặt chẽ. Nếu bạn nói chuyện, cười đùa lớn tiếng hoặc có những hành vi không lịch sự. Bạn sẽ bị trừng phạt”.

Ông Danny Lim – một nhân viên bán vé của Batamfast – cho biết các quan chức bắt đầu kiểm soát đám đông ồn ào vào đầu năm nay. Những hành khách không may mắn thường tìm kiếm sự giúp đỡ từ các phòng vé nhưng không một ai có thể thay đổi được tình hình.

Ông Shahzan khẳng định: “Tôi ước gì chúng tôi có thể giúp được họ nhưng chúng tôi không phải là chính quyền địa phương”.

Rất nhiều du khách đã phàn nàn trên internet. Các diễn đàn du lịch như TripAdvisor luôn có những tài khoản của những người bị trục xuất trước khi kì nghỉ của họ bắt đầu.

TangGuo – một thành viên TripAdvisor đến từ Singapore – đã ghi lại việc các nhân viên xuất nhập cảnh đã quá quắt và không chuyên nghiệp khi họ yêu cầu dì, mẹ của họ phải quay về trong chuyến du lịch vào tháng 5.

Anh ta cáo buộc rằng một nhân viên đã vẫy tay với người dì và yêu cầu đi theo người này đến một góc và nói: “Cô nói chuyện và cô phải trở về Singapore”.

“Mẹ tôi không biết chuyện gì đã xảy ra và hỏi ông ta có việc gì thế. Ông ta hét lên: “Bà cũng phải quay về luôn” – TangGuo bức xúc kể lại.

Tình trạng này đã buộc các công ty du lịch đưa ra những lời cảnh báo đối với khách hàng.

Chị Amanda Wang – công ty du lịch Sea Wheel – sau khi 4 người khách của họ bị cấm nhập cảnh vào tuần trước thì công ty đã bắt đầu khuyến cáo khách hàng về việc giữ im lặng.

Một công ty khác, chị Hann Kamarudin của công ty du lịch Batam Holidays phải đảm bảo rằng du khách không vi phạm các quy định khác. Đối với những người lần đầu tiên du lịch, hộ chiếu là điều bắt buộc và hành khách không được sử dụng điện thoại khi xếp hàng làm thủ tục nhập cảnh.

Các nhà chức trách ở Batam luôn kiên quyết giữ vững lập trường của mình.

Ông Irwanto Suhaili – sếp cấp cao tại Phòng Nhập cảnh Batam – cho biết các nhân viên tại đây cần sự im lặng để duy trì trật tự.

Nếu không, du khách sẽ “không thể nghe thấy khi chúng tôi gọi tên họ và yêu cầu tiến lên phía trước”.

Một số du khách phải tự trách bản thân. Họ say rượu, to tiếng, sử dụng điện thoại, chen lấn”.

Nếu tôi đến Singapore, tôi buộc bản thân phải tuân thủ luật lệ tại đây. Nếu bạn đến đây, bạn cũng phải tôn trọng luật lệ của chúng tôi”. Ông khẳng định: “Nếu bạn tuân theo các quy định, sẽ không có vấn đề gì xảy ra cả”.

Bài viết liên quan

  • Viet-Nam-xep-top-3-trong-10-nuoc-tang-truong-du-khach-quoc-te

    Việt Nam xếp top 3 trong 10 nước tăng trưởng du khách quốc tế

    Theo báo cáo mới nhất của Tổ chức Du lịch thế giới (UNWTO) về “Điểm nhấn du lịch 2018”, Việt Nam xếp thứ 3 trong tốp 10 nước có tốc độ tăng trưởng du khách quốc tế nhanh nhất thế giới năm ...

  • DU-LICH-NHAT-BAN-–-TOKYO-HAY-KYOTO:-NEN-DI-DAU-TRUOC?

    DU LỊCH NHẬT BẢN – TOKYO HAY KYOTO: NÊN ĐI ĐÂU TRƯỚC?

    Bạn muốn đến Nhật Bản nhưng lại phân vân không biết lựa chọn giữa Tokyo hay Kyoto là điểm dừng chân đầu tiên? Thực tế đây là hai thành phố với hình ảnh trái ngược nhau: Tokyo là ...

  • TET-NGUYEN-DAN-O-HAN-QUOC

    TẾT NGUYÊN ĐÁN Ở HÀN QUỐC

    Seollal là lễ hội quốc gia lớn nhất ở Hàn Quốc. Vào thời gian này, đa số người Hàn sẽ trở về quê để đoàn tụ với gia đình và tiến hành các nghi thức thờ cúng tổ ...

  • AN-TOAN-THUC-PHAM-NGAY-TET

    AN TOÀN THỰC PHẨM NGÀY TẾT

    Giò chả Giò chả là món không thể thiếu trong nhà vào dịp Tết cổ truyền, tuy nhiên để món ăn được dai giòn, giữ được lâu người ta thường cho thêm phụ gia hàn the vào ...

  • BUYT-DUONG-SONG-SAI-GON-CHU-YEU-DI...-HONG-GIO!

    BUÝT ĐƯỜNG SÔNG SÀI GÒN CHỦ YẾU ĐI... HÓNG GIÓ!

    Để đúng nghĩa là một tuyến vận tải hành khách công cộng, buýt đường sông cần phải điều chỉnh nhiều vấn đề   Việc đưa vào khai thác tuyến buýt đường sông số 1 được xem ...

  • XEO-QUYT---KHU-DI-TICH-LICH-SU---SINH-THAI-RUNG-TRAM

    XẺO QUÝT - KHU DI TÍCH LỊCH SỬ - SINH THÁI RỪNG TRÀM

    Xẻo Quýt Ở Đâu? Xẻo Quýt thuộc địa phận Mỹ Hiệp và Mỹ Long của huyện Cao Lãnh, tỉnh Đồng Tháp. Nằm cách thành phố Cao Lãnh hơn 30 km, với diện tích 50 ha, trong đó 20ha rừng ...

  • 8-DAC-QUYEN-CHI-NHAN-VIEN-FACEBOOK-MOI-CO

    8 ĐẶC QUYỀN CHỈ NHÂN VIÊN FACEBOOK MỚI CÓ

    Nếu những điều tuyệt vời này ở Facebook chỉ được xếp số 2 thì không đâu dám nhận là số 1 trên thế giới cả. Rất nhiều hình ảnh về môi trường làm việc và văn phòng của ...

  • NHUNG-CANH-DEP-KHO-TIN-O-VIET-NAM

    NHỮNG CẢNH ĐẸP KHÓ TIN Ở VIỆT NAM

    Chẳng cần phải đi đâu xa, chỉ cần một chút khám phá, bạn sẽ thấy Việt Nam vẫn còn rất nhiều vùng đất hoang sơ đẹp tựa thiên đường. Đến những nơi này, bạn chỉ có thể ước giá ...

  • PHONG-VAN-DU-LICH-MY,-HOI-VA-DAP!

    PHỎNG VẤN DU LỊCH MỸ, HỎI VÀ ĐÁP!

    Bạn đang lên kế hoạch du lịch Mỹ nhưng lại lo lắng về hồ sơ, thủ tục, quy trình phỏng vấn? Bạn muốn đăng kí tour Mỹ của Lửa Việt nhưng còn ngần ngại làm sao để chuẩn bị tốt cuộc phỏng vấn ở ...

  • 10-MON-NGON-DOC-DUONG-MIEN-TAY-NAM-BO

    10 MÓN NGON DỌC ĐƯỜNG MIỀN TÂY NAM BỘ

    Cháo cá lóc rau đắng, lẩu mắm, bánh xèo, bánh pía... đều là những món ngon của vùng Nam Bộ quyến rũ du khách khắp mọi miền. 1. Bánh xèo chảo Bánh ...

  • DU-LICH-HONGKONG-MUA-GI?

    DU LỊCH HONGKONG MUA GÌ?

    Bạn dự tính du lịch Hongkong nhưng lại không biết ở Hongkong có gì đặc sắc để mua sắm? Bạn là một tín đồ shopping và muốn tìm hiểu về “thiên đường mua sắm” Hongkong? Với kinh ...

  • DU-LICH-THAI-LAN-NEN-DI-NHUNG-DAU?

    DU LỊCH THÁI LAN NÊN ĐI NHỮNG ĐÂU?

    Bạn đã từng du lịch Thái Lan? Bạn chưa từng đến Thái Lan? Bạn muốn đến Thái Lan vào dịp cuối năm? Vậy bạn nên đi những đâu, tham quan chỗ nào? Lửa Việt xin giới thiệu đến một vài địa ...

  • LAS-VEGAS-AN-CHOI-O-DAU?

    LAS VEGAS ĂN CHƠI Ở ĐÂU?

    LAS VEGAS: CẨM NANG TẤT TẦN TẬT VỀ ĂN, UỐNG, NGỦ, GIẢI TRÍ Những chiếc máy đánh bạc nhấp nháy vô tận, đồ uống miễn phí bao la, vô số hoạt động giải trí nhiều hơn bất kì nơi nào ...

  • DU-LICH-DAI-LOAN-MUA-NAO-DEP-NHAT?

    DU LỊCH ĐÀI LOAN MÙA NÀO ĐẸP NHẤT?

    Không thể chối cãi rằng Đài Loan là một quốc gia xinh đẹp nhưng để trải nghiệm đầy đủ sự tuyệt vời của đất nước này thì có một vài điều cần phải chuẩn bị tước. Bạn có thể ...

  • HOLLYWOOD---KINH-DO-DIEN-ANH-VA-GIA-TRI

    HOLLYWOOD - KINH ĐÔ ĐIỆN ẢNH VÀ GIẢ TRÍ

    Pháp là nước khai sinh ra Điện Ảnh, còn được gọi là “Nghệ Thuật Thứ 7” vào cuối thế kỷ XIX. Trong lịch sử phát triển loài người, có 7 loại hình nghệ thuật được khẳng định ...

  • HOI-AN-–-MOT-TRONG-15-DO-THI-TOT-NHAT-THE-GIOI

    HỘI AN – MỘT TRONG 15 ĐÔ THỊ TỐT NHẤT THẾ GIỚI

    Phố cổ Hội An được vinh danh vào vị trí thứ 7 trong danh sách vì sức hấp dẫn và vẻ đẹp này vẫn đang tiếp tục lan truyền rộng rãi trên bản đồ du lịch thế giới. Tạp chí Travel + Leisure ...

  • NHIEM-VU-BAT-KHA-THI:-AN-KIENG-O-SEOUL!

    NHIỆM VỤ BẤT KHẢ THI: ĂN KIÊNG Ở SEOUL!

    Lướt theo làn sóng Hallyu lan rộng trên toàn thế giới nói chung và Châu Á nói riêng, rất nhiều người khám phá ra sự tuyệt vời của ẩm thực Hàn Quốc – một trong những nền ...

  • VUI-HE-TUNG-BUNG-TAI-RESORT-WORLD-SENTOSA-SINGAPORE

    VUI HÈ TƯNG BỪNG TẠI RESORT WORLD SENTOSA SINGAPORE

    Đeo balo, chọn đồ bơi đẹp nhất và chuyển tất cả các cuộc gọi thành chế độ hộp thư thoại, đã đến lúc bạn “quẫy” hết mình cho những ngày hè sôi động ở nước ngoài ...

  • VAN-HOA-AM-THUC-THAI-LAN

    VĂN HÓA ẨM THỰC THÁI LAN

    Thái Lan là đất nước tuyệt vời của những điều tuyệt vời. Nổi tiếng với ngành công nghiệp du lịch, Thái Lan là xứ sở mà nhiều người mong muốn được đặt chân đến để khám phá ...

  • BUN-CA-MOHINGA-MYANMAR-AN-LA-GHIEN

    BÚN CÁ MOHINGA MYANMAR ĂN LÀ GHIỀN

    Được xem là quốc hồn, quốc thực của Myanmar, Mohinga là một món ăn được bày bán rộng rãi khắp hang cùng ngỏ hẽm. Từ những nhà hàng, quán ăn tươm tất đến các gánh ...

Hỗ trợ trực tuyến
Tour nội địa :
0938 958 448
Tour quốc tế :
0932 796 111
Tour đoàn nội địa :
0938 741 331
Tour đoàn quốc tế :
0934 007 138
Vé máy bay :
0902 752 502
Video
  • TOP 10 CÔNG TY DU LỊCH NỘI ĐỊA HÀNG ĐẦU 2016
  • Người Châu Á sẽ bắt đầu kì nghỉ Tết Âm lịch từ ngày 28/1/2017
  • Tag
    X